Например, компания активно размещается на Авито и получает оттуда поток заявок. Далеко не все эти заявки - целевые: кто-то написал из любопытства и покупать особо не планировал, кто-то случайно, а кто-то и вовсе не отвечает на ответные сообщения менеджера.
Бот видит входящее сообщение и отправляет сообщение-открывашку, в котором просит оставить номер телефона. Как только бот получает номер, он автоматически добавляет его в карточку контакта. Менеджеру больше не нужно вручную проверять все заявки и переписываться лично по каждой из них. Бот делает всю рутинную работу за менеджера, освобождая им время для более важных задач.