ПРОЕКТ РАЗРАБОТЧИКОВ HELPEXCEL.PRO
Аналитика Wildberries: Ключ к успеху в онлайн-торговле
Wildberries — одна из самых крупнейших доступных онлайн-платформ в России и странах СНГ, предоставляющая покупателям широкий ассортимент товаров от одежды и обуви до электроники и бытовой техники. Для продавцов и поставщиков маркетплейс Вайлдберриз предлагает уникальные возможности для расширения бизнеса и увеличения продаж. Однако для достижения успеха на этой платформе важно не только продавать качественный товар, но и знать и грамотно использовать инструменты аналитики, которые позволяют точно оценить эффективность вашей деятельности и найти перспективные ниши. В этой статье мы рассмотрим, что такое аналитика Wildberries, какие инструменты и методы она включает, что лучше выбрать, а также как правильно пользоваться и интерпретировать данные для повышения эффективности бренда.
Что такое аналитика Wildberries?
Что такое аналитика Wildberries?
Аналитика Wildberries — это процесс сбора, обработки и анализа данных о динамике продаж конкретного товара, поведении покупателей, товарных остатках и множество других аспектов бизнеса на платформе. Целью аналитики является выявление тенденций, паттернов и проблемных зон для принятия обоснованных решений и оптимизации бизнес-процессов. Использование аналитики позволяет получить полное понимание текущей ситуации и управление брендом, что в свою очередь позволяет повысить прибыль.
Типы данных и метрик
Типы данных и метрик
Для успешного ведения бизнеса на Wildberries необходимо учитывать различные типы и объемы информационных данных и метрики. На вайлдберриз представлено следующее:
- Продажи и выручка: информация о количестве проданных товаров, общей выручке, среднем чеке в течение года, история изменения цены.
- Ассортимент и категории товаров: данные о популярности различных категорий товаров и отдельных позиций.
- Поведение покупателей: данные о посещаемости, добавлениях в корзину, конверсиях и отказах.
- Логистика и складские запасы: информация о наличии категорий товаров на складах, сроках доставки, возвратах.
- Оценки и отзывы покупателей: текстовые отзывы и оценки, которые дают оценить качество товаров и уровень удовлетворенности клиентов категориями.
Метрики и Дашборды
Аналитика на Wildberries включает расчет ключевых показателей, таких как продажи, расходы, и чистая прибыль. Эти данные можно посмотреть в личном кабинете магазина. Ежедневно обновляемые данные помогают отслеживать динамику на маркетплейсах и оценивать эффективность рекламных кампаний. Система отслеживания также позволяет видеть, какие товары на маркетплейсах покупают чаще всего, и какие приносят наибольшую прибыль. А в разрезе по складам таблица имеет данные по остаткам на складах, доступные к заказу.
Рейтинг и Тренды
На платформе можно найти еженедельный рейтинг товаров и брендов, что позволяет понимать, какие позиции находятся в топ. Используя эти самые данные, можно выбрать наиболее выгодно продвигать продукты на маркетплейсах и разрабатывать стратегии продвижения.
Рассчитывайте количество товара, необходимого для поставки на Wildberries, с учетом общего спроса и по каждому складу по отдельности.
Калькулятор поставок для Wildberries
Разовый платеж за установку - 5 000 ₽
Ежемесячный платеж за обслуживание - 500 ₽
Получить консультацию
Если вы задумываетесь об оптимизации процессов в компании и внедрении IT-систем, оставьте заявку на консультацию и мы свяжемся с вами для обсуждения деталей.
Анализ продаж
Анализ продаж
Чтобы создать успешную стратегию на маркетплейсе, нужно задать себе вопрос: «Как добились успеха другие предприниматели?» Здесь на помощь приходит аналитика — работа с показателями, которые определяют успех вашего бренда. С её помощью можно узнать, какие категории товаров популярны на маркетплейсах в вашем регионе, какие запросы чаще всего ищут в поиске клиенты и как идут продажи у ваших конкурентов.
- Объем продаж: этот показатель позволяет оценить общее количество проданных товаров за определенный период на маркетплейсах. Например, вы запустили маркетинговую кампанию — обратились к нескольким блогерам и попросили рассказать о том, какие классные вязаные шапки вы подготовили к зимнему сезону. Выждав нужное время, вы анализируете данные и проверяете, стали ли шапки продаваться чаще — и если да, то насколько. Детализированная аналитика на маркетплейсе Wildberries поможет определить пиковые периоды продаж и сезонные колебания.
- Процент выкупа: показывает, какая доля заказанных на маркетплейсах товаров была реально приобретена клиентами. Этот показатель (сумма выкупленных товаров) помогает понять, как покупатели относятся к вашему товару: насколько он качественный и как его доставили до пункта выдачи.
- Оборачиваемость: показатель оборачиваемости отражает, как быстро ваш товар продается на маркетплейсах. С помощью аналитических инструментов Wildberries можно увидеть, за сколько дней вы продадите текущие запасы, исходя из темпов продаж. Эта информация позволяет планировать пополнение складов.
- Возвраты: всегда нежелательны в бизнесе. Они могут свидетельствовать о проблемах с качеством товара, несоответствии описанию или о сложностях при доставке.
- Конверсия: это соотношение между тем, как часто покупатели на Wildberries просто рассматривали товар и тем, сколько раз его купили.
Для повышения конверсии стоит работать над описанием товаров, качеством фотографий и отзывами клиентов. Чем выше конверсия, тем больше доходы, — и все это без привлечения дополнительного трафика.
Инструменты и сервисы
Инструменты и сервисы
Wildberries предоставляет ряд встроенных инструментов, но продавцы также могут подключить и использовать внешние сервисы, такие как MarketGuru, MPStats, Маяк и другие. Например, благодаря Маяку одной компании удалось увеличить свои доходы в два раза с начала года. Не все сервисы бесплатные, но подписаться на них может быть разумным решением, чтобы не потерять покупателей, ведь стоимость услуг профессионального аналитика может исчисляться даже сотнями тысяч рублей. У некоторых инструментов есть бесплатный пробный период, но после его истечения работа плагина прекращается. Цена сервиса зависит от функционала.
Встроенные инструменты: Вайлдберриз бесплатно предоставляет каждому продавцу доступ к внутренней аналитике, а именно — к отчетам о продажах, статистике посещаемости и другим данным площадки через личный кабинет.
Внешние инструменты: такие сервисы, как Power BI, Google Analytics и другие, позволяют более глубоко анализировать данные заказов, создавать визуализации и автоматизировать процессы отчетности. Плагин облегчает управление ключевыми словами в автоматических кампаниях на Wildberries, позволяет смотреть ставки конкурентов и корректировать свои собственные.
Эти инструменты помогут вам:
- Отслеживать основные метрики в режиме реального времени.
- Проводить детальный анализ продаж и эффективности рекламы, рекламных акций.
- Собирать данные о конкурентах и анализировать их действия и стратегии.
- Создавать отчеты и выгружать данные в Excel для дальнейшего анализа.
Рекомендации
Рекомендации
Без эффективного анализа данных и их правильного применения достигнуть значительных результатов сложно. Вот несколько советов, которые помогут максимизировать прибыль, используя аналитику на Wildberries.
Оптимизация ассортимента
Изучите спрос и предпочтения клиентов. Анализ данных о продажах на Wildberries позволяет определить, какие товары наиболее востребованы. Важно учитывать сезонные изменения и анализировать тенденции, чтобы предлагать актуальные товары, которые только начинают набирать популярность. Например, данные по каждому артикулу можно собрать в удобном формате Excel, что поможет провести детальный abc-анализ и сделать выводы о востребованности продукции.
Основывайте ценообразование на аналитике. Инструменты аналитики предоставляют информацию о ценах конкурентов, что позволяет оптимизировать собственную ценовую стратегию. Система аналитики покажет, какие ценовые диапазоны лучше всего работают на вашем рынке, что позволяет рассчитать оптимальные цены и предложить скидки в нужный момент.
Управляйте складскими запасами. Продвинутая аналитика предоставляет предпринимателям данные о скорости оборота товаров, что помогает эффективно управлять запасами на складе. Анализ даты поступления и отгрузки товаров позволит оптимально планировать закупки и избегать дефицита или излишков.
Улучшение пользовательского опыта
Делайте персонализацию предложений. Сбор и анализ данных о поведении покупателей на сайте позволяют предлагать им товары и услуги, которые их интересуют. Система аналитики может автоматически подобрать персональные рекомендации для каждого пользователя, увеличивая вероятность покупки.
Оптимизируйте пользовательский путь. Аналитика выявляет проблемные моменты на пути пользователя к покупке и улучшить их. Например, анализ контента карточки товара и отзывов покажет, какие элементы нужно улучшить для повышения конверсии.
Анализируйте обратную связь. Это позволяет быстро реагировать на возникающие проблемы и предугадывать потребности клиентов. Система аналитики может собирать и структурировать отзывы, позволяя своевременно принимать меры.
Практические примеры и кейсы
Практические примеры и кейсы
Использование аналитики может привести к значительному увеличению прибыли. Например, один из селлеров, анализируя данные о продажах и отзывов, обнаружил, что определенные товары получают много негативных отзывов из-за проблем с качеством упаковки. Внедрив улучшения в упаковку, он снизил количество возвратов и увеличил процент выкупа.
В другом случае, анализ цен конкурентов помог компании скорректировать свою ценовую политику, что привело к увеличению продаж на 20%. Использование системы аналитики позволило проанализировать данные и принять обоснованные решения, которые привели к росту бренда.
Заинтересовало решение, но сложно разобраться самостоятельно?
Запишитесь на бесплатную консультацию.
Аналитика Wildberries — очень мощный инструмент для повышения эффективности бренда. Грамотное использование данных о продажах, поведении покупателей, логистике и отзывах позволяет принимать обоснованные решения, улучшать товары и сервис, а также увеличивать продажи и поднять ваш магазин на новый уровень. Ситуация в онлайн торговле меняется быстро, поэтому сейчас важно постоянно следить за ключевыми метриками, адаптировать стратегию продаж и внедрять новые технологии для достижения успеха на платформе Wildberries.
В конечном итоге, это дает вам возможность получить максимум пользы от использования платформы Wildberries, контролировать все процессы, решить все задачи и достигать высоких результатов. Зарегистрируйтесь и ознакомьтесь с функционалом аналитики Wildberries, чтобы узнать, как сделать ваш бизнес еще успешнее.
На этом все!