Разбираем оставшиеся 3 принципа заразительности бренда
6 принципов заразительности бренда. Часть 2
ПРОЕКТ РАЗРАБОТЧИКОВ HELPEXCEL.PRO
Про первые 3 можно почитать здесь. Сегодня разберем еще 3 принципа заразительности бренда и начнем с примера, когда зависимость от общественного мнения чуть не привела половину аризонского университета к хроническому пьянству.
Насколько хорошо упакован ваш бренд?
Оставьте свои данные и ссылку на сайт компании, которую нужно проверить, а мы подготовим подробный анализ упаковки вашего бренда.
Хотите узнать, как CRM-система помогает бизнесу?
В одной презентации мы собрали самые ключевые особенности CRM-систем. Оставьте ваши контакты, чтобы мы могли отправить вам документ и ответить на все ваши вопросы по необходимости.
Принцип 4 - это общество.
Ваш клиент должен видеть других людей, которые также используют ваш продукт. Так вы сможете создавать собственное сообщество, которое будет привлекать новых людей. Превратите личное в публичное. Создайте видимые сигналы, отражающие личный выбор.
Пример 1:
Университет в Аризоне столкнулся с проблемой пьянства среди студентов. 44% из них постоянно попадали в неприятные ситуации на фоне употребления алкоголя. Руководство университета пыталось бороться, вешало мотивирующие плакаты, но ничего не помогало. Тогда решили пригласить психолога. Она провела опрос среди студентов и выяснила, что 69% студентов резко против алкоголя, но употребляют на вечеринках и встречах, чтобы не выбиваться из толпы. Психолог написала статью, что пьянство вызвано боязнью отличиться от всех. Статья имела успех, и процент потребителей алкоголя сократился на 30%.
Пример 2:
Не требуйте от людей сложных действий, чтобы попасть в ваше сообщество.
Мероприятие – велопробег. Цель - сбор средств нуждающимся. Было 2 варианта внести средства: проехать в велопробеге самостоятельно и вписать себя в историю тура или купить один желтый браслет в поддержку идеи. Долго думали, как лучше реализовать идею и решили все-таки выпустить 5 млн желтых браслетов. По факту, их продали 85 млн, потому что купить браслет проще, чем проехать велотур.
Принцип 5 - практическая ценность.
Это полезные материалы, статьи с лайфхаками и советами. Продукт должен закрывать базовые потребности или превосходить ожидания. Покажите, что он может быть полезен больше, чем другие или ограничьте его доступность. Тогда его ценность для клиента вырастет в разы.
ВАЖНОЕ ПРАВИЛО 1000 (для скидок)
Если ваш товар стоит меньше 1000, указывайте сумму скидки в процентах. Тогда она будет казаться клиенту больше. Если товар дороже, ставьте скидку в конкретных суммах. Тогда клиент будет точно знать, сколько у него останется денег на руках.
Невероятная ценность. Здесь вы должны показать, что ваш продукт нужно купить именно сейчас, потому что он невероятно ценен. Ограничьте его доступность, Например, предлагайте только для определенного круга лиц или на определенное время.
Базовые потребности. Когда человек покупает товар, у него есть потребность, которую он хочет им закрыть. Например, блендер должен перемалывать все в пределах разумного: орехи, мясо и т.д. Но если ваш клиент узнает, что блендер может перемалывать гвозди, телефоны и мячики, он будет удивлен и восхищен, и он точно поделится этим с другими.
Базовые решения для вашего бизнеса
Удобные системы оптимизации с учетом особенностей вашей отрасли.
Удобные системы оптимизации с учетом особенностей вашей отрасли.
Принцип 6 - истории.
Мы все любим истории, фильмы и сериалы. Сериалы даже больше, потому что в сериях есть незавершенность и интрига, которые мотивируют смотреть дальше. Растягивайте истории на несколько частей, чтобы люди продолжали за ней наблюдать. Но есть нюанс. История должна быть тесно связана с вашим брендом, болями и интересами вашей ЦА. Если историю можно рассказать без упоминания бренда, это плохая история. И даже если она очень интересная, люди будут слушать только ее, не обращая внимания на бренд.
Пример
Случай на олимпиаде 2004 года. Интернет-казино купило эксцентричного активиста, который проник на Олимпиаду и прыгнул в бассейн в балетной пачке и с названием казино на груди. Скандал был огромный, это обсуждали во всех новостях, но продажи интернет-казино не выросли, как и посещения сайтов не возросли. Все потому, что надпись на человеке в этой истории - деталь незначительная.
В прошлой статье мы рассматривали первые три принципа заразительности: социальная валюта, триггеры, эмоции. Сегодня изучили еще 3. Каждый из них можно использовать как по отдельности, так и компоновать друг с другом. Конечно, мы рекомендуем попробовать их все, но если вы не можете придумать триггер, опустите его, пока не появится вдохновение.
Автор статьи: Елена Колесникова, ведущий бренд-менеджер HelpExcel.pro
На этом все!
Продвигайте свой бренд
Если вы хотите настроить рекламу, выстроить маркетинговую стратегию или создать эффективную email-рассылку, оставьте свои данные и мы поможем вам с упаковкой бренда.
Хотите обсудить свой проект?
Если вы задумываетесь об оптимизации процессов в компании и внедрении IT-систем, оставьте заявку на консультацию и мы свяжемся с вами для обсуждения деталей.
Еще больше полезных материалов вы можете найти в нашем Telegram-канале:
Хотите обсудить свой проект?
