Собрали для вас ТОП базовых правил
Как бизнесу грамотно вести соцсети?
ПРОЕКТ РАЗРАБОТЧИКОВ HELPEXCEL.PRO
Часто компании заводят соцсети и думают, что продажи потекут рекой, что СММ - отличный канал продаж для любого товара. Достаточно просто хаотично публиковать посты, и можно так продавать и, главное, бесплатно. Аудитория будет расти сама по себе, как и продажи. На деле получается иначе, представители бизнеса разочаровываются, решают, что соцсети - место для инфопродуктов и забрасывают их ведение.
Важно понимать: соцсети - рабочий канал. Им можно и нужно пользоваться, но нужно соблюдать ряд правил.
Насколько хорошо упакован ваш бренд?
Оставьте свои данные и ссылку на сайт компании, которую нужно проверить, а мы подготовим подробный анализ упаковки вашего бренда.
Хотите узнать, как CRM-система помогает бизнесу?
В одной презентации мы собрали самые ключевые особенности CRM-систем. Оставьте ваши контакты, чтобы мы могли отправить вам документ и ответить на все ваши вопросы по необходимости.
Первое и самое распространенное заблуждение, что вам не нужен СММ-щик, а можно просто попросить менеджера по продажам или секретаря, чтобы он в свободное время делал какой-то там контент. И затрат дополнительных избежали, и задачу вроде как закрыли.
Это в корне не верно!
Никакой секретарь или менеджер не смогут полноценно вести соцсети. Особенно, если вы решили вести сразу несколько соцсетей: Инстаграм*, ВК, ТГ и т.д. Ведение соцсетей требует полноценного вовлечения в этот процесс, то есть больших временных затрат.
Никакой секретарь не сможет столько времени уделять ведению соцсетей. Поэтому, вам точно нужен контент-менеджер или СММ-менеджер - человек, который будет заниматься только вашими соцсетями.
У ваших менеджеров и секретарей есть свои задачи, и разбираться в тенденциях СММ - не одна из них.
*-Принадлежит Meta, запрещена в РФ
Базовые решения для вашего бизнеса
Удобные системы оптимизации с учетом особенностей вашей отрасли.
Удобные системы оптимизации с учетом особенностей вашей отрасли.
Поменяйте свое отношение к соцсетям, поймите, что это серьезная платформа, с которой нужно уметь работать. И если это будет делать человек, который этим не занимался, то вы не получите результата или получите его очень не скоро. Конверсии также придется долго ждать.
Второе заблуждение – это бесплатный канал! Создал пост раз в месяц и ждешь космических лайков, просмотров и комментариев. И продаж, конечно. В корне не верно так думать. Сейчас соцсети – это не просто переписываться с друзьями. Это полноценная маркетинговая площадка, на которой все продают, а чтобы продвигаться на любой маркетинговой площадке, нужны вложения.
Бесплатные способы продвижения не работают или работают плохо. И будут приносить вам мертвых подписчиков. К примеру, вступили вы в гив, получили наплыв аудитории, которая гонится только за бесплатным бонусом. Ей не нужен ваш контент, ваш продукт и ваша компания в целом.
Большинство из них отпишется в самое ближайшее время. Потому что они подписались не из интереса к вашему каналу, а ради приза.
Неплохо снимать рилзы: сейчас это один из топовых инструментов вовлечения, но качественное видео - это затратное количество ресурсов.
Вы должны понимать, что если вы запускаете соцсети, вы должны быть готовы в них вкладываться.
Можно продвигаться с помощью органики и наши соцсети – неплохой пример. Но мы тратим много времени на создание качественных материалов. То есть, по факту, мы тоже продвигаемся не бесплатно, просто расчет затрат идет иначе.
Многие компании с высоким чеком думают, что можно выложить один пост, где рассказывается, какие они крутые, и продажи тут же вырастут. Это не правильно. Сложные продукты в соцсетях продаются намного хуже, людям сложнее принять решение о покупке, потому что стоимость продукта высока, а стоимость ошибки исчисляется не сотнями рублей, а многими тысячами.
Постарайтесь прогреть вашу ЦА, убедите ее, что ваша услуга/продукт действительно нужны клиенту. Это долгая работа, множество постов, но результат вас однозначно порадует.
Не бойтесь пробовать разные форматы, Истории, рилзы и т.д. Вы найдете свое направление контента, и соцсети начнут приносить прибыль. Но если вы сомневаетесь в идеях или не знаете, как правильно построить общение с ЦА в соцсетях, напишите нам вопросы вот сюда, и мы обязательно подробно их разберем на личной консультации.
Автор статьи: Елена Колесникова, ведущий бренд-менеджер HelpExcel.pro
На этом все!
Продвигайте свой бренд
Если вы хотите настроить рекламу, выстроить маркетинговую стратегию или создать эффективную email-рассылку, оставьте свои данные и мы поможем вам с упаковкой бренда.
Хотите обсудить свой проект?
Если вы задумываетесь об оптимизации процессов в компании и внедрении IT-систем, оставьте заявку на консультацию и мы свяжемся с вами для обсуждения деталей.
Еще больше полезных материалов вы можете найти в нашем Telegram-канале:
Хотите обсудить свой проект?
