Психологический центр является пространством, где приоритет отдается заботе о клиентах и их благополучию. Поскольку каждый клиент уникален, для успешного функционирования центра психологии требуется внедрение эффективной системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

CRM для психологов

Возможности CRM системы в работе психолога

Клиентская база
Упорядоченные данные о посетителях. Возможность создания расписаний и планирования работы с каждым пациентом индивидуально. Генерация списков на основе заданных критериев.

Коммуникация с клиентами
Оперативные звонки через IP-телефонию высокого качества, рассылка СМС-сообщений и электронных писем. Напоминания пациентам об оплате, предстоящих сеансах или изменениях в расписании.

Мгновенный доступ к клиентской карте
Психолог записывает основную информацию о посетителе, подробности прошедшего сеанса и результаты терапии. Перед следующей встречей специалист сможет быстро восстановить информацию о пациенте, избегая повторного опроса.

Конфиденциальность и защита данных
Информация хранится в единой базе данных, к которой психолог имеет круглосуточный доступ из любой точки мира, включая мобильные устройства. Это позволяет оказывать консультативную помощь в режиме 24/7 при необходимости.

Онлайн-запись к психологу
Клиенты могут записаться на прием через удобную онлайн-форму.

Функционал CRM для психологов

CRM для психологов – это мощный инструмент, который помогает автоматизировать и улучшить работу с клиентами. В одном месте вы сможете вести запись клиентов, управлять событиями и планировать время.

CRM предлагает широкий функционал, включая автоматические уведомления, что помогает эффективно управлять временем и задачами. Вы можете использовать онлайн-запись, что делает процесс записи клиента простым и удобным.

Инструменты CRM автоматизируют сбор и анализ данных, отправку email и SMS-напоминаний, что увеличивает эффективность и качество обслуживания. Эти системы позволяют хранить историю общения с клиентами, медицинские документы и другую важную информацию в защищенной базе данных.

Многие CRM поддерживают интеграцию с социальными сетями, что позволяет расширить маркетинговые возможности и увеличить количество клиентов.

Система также предлагает удобное пользовательское приложение для android, что делает управление практикой возможным из любой точки мира. Вы сможете легко зарегистрироваться и начать работу, получать ответы от службы поддержки, а также использовать API для интеграции с другими проектами.

CRM для психологов стала незаменимым помощником, который помогает решать проблемы, увеличивать финансовую эффективность и улучшать клиентский сервис. С её помощью вы можете планировать работу, вести календарь, управлять контактами и событиями, а также получить полный контроль над деятельностью вашей клиники.