Подходит для компаний, где не было организовано процесса продаж в CRM-системе. Включает в себя аудит текущего процесса, формирование схемы с описанием бизнес-логики, настройку воронки статусов, подключение мессенджеров, форм с сайта и почты. В данную услугу входит настройка трех воронок.

Базовый пакет внедрения CRM

Купить за 30 000 руб.

срок - две недели

*В стоимость не входят лицензии. Это могут быть подписки crm, мессенджеры, телефонии и тд.. Лицензии выгоднее покупать через нас, поскольку вы получаете кешбек 15% от стоимости лицензий, который можно использовать для оплаты наших услуг.

Какие работы входят в проект внедрения

1. Аудит текущего процесса.
Встреча-интервью в онлайн формате с представителями отдела продаж с целью определения этапов продаж, логики работы с базой клиентов и их возвращаемостью. Выявляются также используемые компанией средства связи с клиентами. По итогу аудита составляется резюме с текстовым описанием процесса продаж.

2. Составление схемы процесса “как должно быть”.
По итогу аудита создается оптимальный план работы отдела продаж в CRM-системе, направленный на централизованную коммуникацию, прозрачность в ведении сделок и отслеживание задач по работе с клиентами.

3. Настройка CRM-системы.

Настройка воронки продаж. Создание канбан-доски в соответствии со статусами, приведенными в схеме процесса.
Подключение мессенджеров, электронной почты, формы заявок на сайте*, социальных сетей.

4. Внедрение CRM-системы.

Создание инструкций по работе с воронкой для менеджеров по продажам.
Проведение обучение в формате онлайн встречи, где рассматривается логика работы с целью извлечения максимального результата от внедрения.
Сопровождение пользователей. Срок сопровождения - две недели. В рамках сопровождения организуется групповой чат в мессенджере Телеграм, в который добавляются менеджеры по продажам и аналитики со стороны компании-исполнителя. В чате происходит коммуникация в формате ответов на вопросы менеджеров по части использования CRM-системы.

Дополнительные услуги:

Подключение телефонии с заведением одного номера

Поступает звонок и он проходит сразу в ОП. Более сложные подключения рассчитываются отдельно.

Сопровождение и техническая поддержка пользователей

Услуга оплачивается ежемесячно

Услуга “руководитель отдела продаж”

База 10 000 руб и плюс 5 000 руб каждый сотрудник

Создание системы мотивации и организация вычислений

Настройка дашборда аналитики продаж внутри CRM

Настройка автоматических сценариев, триггерных рассылок, бизнес-процессов.

Калькулируется отдельно